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title: "Usability - Begriffserklärung"
url: https://philippesaid.de/usability–begriffserklaerung/
description: "Gebrauchstauglichkeit zwischen Effektivität, Effizienz, Zufriedenheit und Lernbarkeit."
published: 2026-04-25
updated: 2026-04-25
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# Usability - Begriffserklärung

Published 2026-04-25

### Usability – Begriffserklärung

Der Begriff Usability wird im Deutschen meist mit Gebrauchstauglichkeit, Benutzer- oder Bedienungsfreundlichkeit sowie Benutzbarkeit übersetzt. Gebrauchstauglichkeit wird definiert im Teil 11 der DIN Norm EN ISO 9241 als:

Ausmaß, in dem ein Produkt durch bestimmte Benutzer/-innen in einem bestimmten Nutzungskontext genutzt werden kann, um bestimmte Ziele effektiv, effizient und zufriedenstellend zu erreichen.

**Kernbegriffe dieser Definition sind:**

- Effektivität bezeichnet die Zielerreichung eines Benutzers, hinsichtlich der Genauigkeit und Vollständigkeit
- Effizienz bezeichnet das Verhältnis von Aufwand zur erreichten Effektivität
- Zufriedenheit bezeichnet den von Beeinträchtigungen befreiten Nutzungsvorgang

[Jakob Nielsen definiert Usability](https://www.useit.com/alertbox/20030825.html) als ein Qualitätsmerkmal, welches die Einfachheit der Bedienung eines Interfaces misst. Weiterhin definiert Nielsen den Begriff Usability anhand von fünf Qualitätskomponenten:

1. **Erlernbarkeit** (Learnability)
2. **Effizienz** (Efficiency)
3. **Einprägsamkeit** (Memorability)
4. **Fehler** (Errors)
5. **Zufriedenheit** (Satisfaction)

Quellenangaben

- Teaserimage by Flickr / Huasonic